支払いおよび返金ポリシー

最終更新日：2026年9月24日

本ポリシーの範囲と対象サービス

本支払いおよび返金ポリシーはanchordesky.comが提供する日本の芸能人および重要人物に関する速報ニュースの有料購読サービスおよび関連デジタルコンテンツに適用されます。対象となるサービスには月額または年額のプレミアムメンバーシップ記事閲覧権限デジタルアーカイブアクセスおよび限定速報通知が含まれます。本ポリシーは日本国内の消費者を対象とし消費者契約法および特定商取引法に基づいて作成されています。

価格通貨税金および追加料金

すべての価格は日本円で表示され消費税が別途加算されます。表示価格には税抜き金額と税込み金額の両方を明記します。為替変動による追加料金は発生しません。プロモーション期間中の割引価格は適用期間終了後に通常価格へ自動移行します。追加料金が発生する場合は事前に明示します。

利用可能な支払い方法とセキュリティ

クレジットカードデビットカードおよび銀行振込が利用可能です。支払い承認は各決済代行業者を通じて行われカード情報は当サイトで保持されません。セキュリティはPCI DSS準拠の暗号化通信により保護されます。支払い完了後に領収書がメールで送信されます。

注文確認と契約の成立

注文完了画面および確認メールの送信をもって契約が成立します。サービス利用開始は支払い確認後直ちにアカウントが有効化されます。キャンセルは契約成立後所定の期間内のみ可能です。

キャンセル権および期間

契約成立日から8日以内であれば無条件でキャンセル可能です。デジタルコンテンツの提供が開始された場合でもクーリングオフ制度が適用されます。キャンセルは書面または電子メールで通知する必要があります。

返金対象条件と除外事項

サービス未利用期間に対する日割り計算による返金が可能です。既に配信済みの速報記事やダウンロード済みコンテンツは返金対象外となります。違約金や手数料は発生しません。プロモーションコード利用分は返金対象外です。

返金請求の手順と必要情報

返金を希望する場合は[email protected]宛てに注文番号氏名連絡先および返金理由を記載したメールを送信してください。必要に応じて追加書類の提出を求められる場合があります。請求は契約成立から30日以内に行う必要があります。

返金審査承認拒否および通知

請求受領後14日以内に審査結果をメールで通知します。承認された場合返金手続きを開始します。拒否された場合は理由を明示します。異議がある場合は再度連絡してください。

返金方法処理期間および到着時期

返金は元の支払い方法へ返還されます。処理には最大30日を要します。銀行口座への入金はさらに数日かかる場合があります。処理状況はメールで随時報告します。

デジタルコンテンツおよびサブスクリプションの特例

デジタル速報ニュースは提供開始後でも未使用分について日割り返金が可能です。サブスクリプションは次回更新前にキャンセルすれば自動更新を停止できます。プロモーションオファーは条件を満たさない限り返金対象外です。

支払い失敗重複請求および不正利用

支払い失敗時は再試行または別方法での支払いを案内します。重複請求が確認された場合は即時返金します。不正利用が疑われる場合はアカウントを一時停止し調査します。チャージバックは消費者権利を尊重し適切に対応します。

日本における強制的な消費者権利

本ポリシーは消費者契約法に基づくクーリングオフおよび不当条項規制を排除しません。特定商取引法による表示義務を遵守します。これらの権利は本ポリシーにより制限されません。

連絡先ポリシー変更および最終更新

ご質問は[email protected]または連絡フォームからお問い合わせください。ポリシーは必要に応じて改定され改定版はサイトに掲載されます。最新版は本ページで確認してください。〒421-0136 静岡市駿河区大和田326-2 +81542583235